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Rücksendebedingungen

Wir möchten, dass du es liebst!
Der Kunde hat das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (Startoshop UG, Johannes Tanner Str. 3a, 81249 München, E-Mail: office@startoshop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (ein mit der Post versandter Brief oder einer E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Sobald wir von die Rücksendung vom Kunden erhalten und kontrolliert haben, werden wir dem Kunden den Betrag über den gleichen Zahlungsweg, den der Kunde bei der Bestellung gewählt hat rückerstatten. Dies kann bis zu 30 Tage ab dem Zeitpunkt der Rücksendung dauern. Außerdem ziehen wir von der Rückerstattung eine Retourengebühr von 5,90 € ab, da unsere Produkte auf Bestellung gedruckt werden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Einige Artikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen, einschließlich:

  • Bestimmte Sonderanfertigungen, wie z.B. personalisierte Artikel